Le changement organisationnel qu’est-ce que c’est ?

« Au-delà des aléas quotidiens du travail auxquels on s’adapte de façon continue, on parle de changement organisationnel lorsqu’il y a une rupture significative des modes de fonctionnement de telle manière que nous soyons contraints à faire un effort d’adaptation»

Autissier et Moutot dans Méthode de conduite du changement: diagnostic, accompagnement, pilotage. (2010)

Tout projet de changement nécessite donc d’évaluer et d’analyser ses « impacts » sur le travail et d’aborder les questions suivantes :

  • Impact sur les compétences ?
  • Impact sur les procédures de travail ?
  • Impact sur les outils et systèmes ?
  • Impact sur les postes et emplois ?
  • Impact sur l’organisation du travail ?
  • Impact sur le mode de management ?
  • Impact sur la culture de l’entreprise ?
  • Impact sur les comportements/relations interpersonnelles ?
  • Impact sur le pouvoir/les centres décisionnels ?

Le besoin des salariés de comprendre le sens du projet et celui de participer

Réponse pragmatique défendue par les spécialistes en pilotage du changement

La situation future, le changement n’existe pas. C’est sa formalisation et la mise en mouvement qu’elle engendre par l’adhésion des acteurs qui lui donne corps

Donner du temps pour assimiler la transition

La transition est une période à part entière, avec des caractéristiques propres

La prendre en compte aide à du temps aux salariés pour intégrer cette rupture dans leur mode de fonctionnement.

Les impacts potentiels pour la santé psychologique

Les changements fréquents, dispersés, nombreux, vastes, et/ou vagues constituent des facteurs de risque psychosocial au travail

L’obligation de l’employeur en matière de santé psychologique au travail